Hay en este municipio y en bastantes que conozco, Centros Comerciales fracasados, que llaman la atención por la desproporción entre el volumen de la inversión y los resultados obtenidos. En Sanse hay varios, El de la urbanización Rosa Luxemburgo, El centro comercial La Viña, y otro que es un semifallo es el Zoco Las Pirámides.Todo lo que voy a decir es de sentido común, pero uno piensa que todo ello se podría haber pensado antes,de gastar tanto dinero. Veamos cada caso y veamos ls causas de los fracasos.
Rosa Luxemburgo.
Se trata de un centro que ha funcionado muy poco tiempo, dentro de la urbanización de chalets de la cooperativa Rosa Luxemburgo. Entre las causas de su rotundo fracaso están:
-No interaccionar con otros barrios, el carácter privativo enfocado solo a los miembros de la urbanización, lo condena al aislamiento.
-Accesibilidad deficiente. Hay escaleras ,y una accesibilidad incómoda y sin solucionar.
-Falta de sinergias y de competencia. El tamaño de los locales y la forma de distribuirlos no crea sinergias. Es siempre mejor una distribución con locales a dos bandas, que locales perimetrales.
-Inexistencia de una superficie mediana que pueda actuar de motor del centro.
-Falta de volumen que pueda generar una dirección, un gestor del centro al que le llegan quejas, resolver conflictos, realizar campañas etc.
-No adecuación al coche.
-Escasísimo flujo de gente,debido a su ubicación cerrada,y a su incapacidad para atraer. .
Centro comercial La viña.
-El Centro Comercial La Viña es unntento con algo de escala que por tamaño podía haber cuajado pero se queda fuera de juego al aparecer centros mayores y mejores en el entorno,y por sus fallos de implementación.
-La ubicación del supermercado dentro del Centro, no a ras de calle tiende al fracaso. Es cierto que disponía de una entrada por la calle peatonal, pero es una entrada trasera, no principal. Lo mejor es que si hay un supermercado motor, su accesibilidad sea muy fácil, muy directa, y que desde el coche al super, haya lo mínimo posible.
- Difícil ubicación en pendiente, resuelta con doble entrada que es perjudicial para el Centro. El eterno problema de provocar un flujo de gente alrededor del supermercado no funciona igual en hiper que en super. En este caso el supermercado no fue capaz de tirar de todas las tiendas. Estuvo el AhorraMás, pero el tema de la doble entrada, hacía que pudieras ir al Ahorramás sin tener que pasar por el Centro, con lo que el Centro queda muerto.
-El flujo peatonal, no es suficiente, y no hay capacidad de atraer desde el Centro con propuestas de Ocio u otras suficientemente atractivas.
-Falta de aparcamiento en superficie. A mucha gente le gusta aparcar en superficie, comprar el pan y un par de cosas más e irse.
-El edificio está resuelto desde parámetros arquitectónicos,que hacen del centro un buen edificio pero que no se adecúa a lo comercial. El proceso debe de ser al revés, resuelto desde parámetros comerciales, que adoptan una determinada arquitectura. La arquitectura sigue leyes diferentes al comercio.
Zoco Las Pirámides
A pesar de su plantemiento extraño, ha sobrevivido algo mejor, debido a su ubicación, y a que tiene flujo de gente. Entre sus fallos:
-Planteamiento poco comercial, tener un supermercado que no queda a pie de calle y al que hay que acceder en planta primera a través de una rampa.
-Falta de volumen y de escala,que pudiera atraer un ocio suficiente.
-Se genera una plaza al aire libre, pero no queda claro su uso.
-Por su distribución funciona como locales a calle. El interior no aporta valor añadido.
- Falta de adecuación al coche.
Conclusiones
Por contra hay grandes centros comerciales que funcionan, como el Plaza Norte,+sus potentes medianas o el Alegra+Factory, que se caracterizan por una escala mucho mayor. ¿Implica esto que solo funcionan las grandes escalas? No tiene por qué. Hay pequeñas escalas de agrupaciones en Sanse, de comercio diario, como son algunas galerías que funcionan bien,y que han sabido elegir bien la ubicación, o en otras ocasiones zonas comerciales del Casco donde hay un conjunto de tiendas que hacen que funcione.
En general, estas superficies intermedias, pecan de falta de profesionalidad, y el encontrase con una rigidez urbanística que obliga a encajar en un molde algo que a veces el hecho de que encaje, lleva implícita su propia inutilidad. Ya vimos como el urbanismo condiciona todo el desarrollo posterior y que en general todos los desarrollos ignoran las claves del éxito en los comercios.
Para mi los requisitos imprescindible son.
1. FACILIDAD. Al comprador hay que facilitarle al máximo todo. Desde aparcar, acceso,el coche. Tres peldaños en el acceso a un local pueden ser claves para que el negocio no funcione.
2. SINERGIA. Algo tenemos que ganar con la agrupación. Sinergia puede ser que mientras compro carne,tomo el número del pescado. O bien que al ir al supermercado, al salir compro los cromos del niño. Etc.
3. COMPETENCIA. Competencia es la necesidad del comprador, de cambiar de puesto si no ha quedado satisfecho. Solo una altísima calidad puede eliminar la necesidad de competencia que necesita el comprador. Y lo mismo con respecto al precio. Necesitamos hojear el precio, y comparar relaciones calidad-precio.
4. CLARIDAD Y SIMPLICIDAD EN EL FUNCIONAMIENTO . La ambigüedad de los recorridos y los espacios es mala para los Centros Comerciales.
5. FLUJO PEATONAL. O bien hay un flujo existente, o bien hay que crearlo. Para crearlo hay varias opciones muy diversas pero nunca se va a producir de modo natural.
